Politique de remboursement:
Chez Sweetcherry Lingerie, nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs produits et services. Pour garantir votre satisfaction, nous proposons des remboursements dans certaines conditions.
L'hygiène avant tout : Pour le bien-être et l'hygiène de nos clients, nous ne pouvons pas accepter les retours de lingerie, d'accessoires tels que les jarretières et les harnais, de masques de sommeil, de masques pour le visage, de jouets pour adultes, de chaussons, de lunettes de soleil, d'huiles, de produits cosmétiques et de produits similaires. Cependant, si vous recevez un article défectueux, veuillez fournir une preuve photographique, et nous organiserons son retour. Nous vous enverrons une étiquette prépayée, et dès réception de l'article défectueux, nous procéderons à votre remboursement.
Exceptions pour les vêtements : En ce qui concerne les articles d'habillement tels que les pyjamas et les robes de nuit, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l'achat. Veuillez noter que pour les retours de vêtements, le client est responsable des frais d'expédition de retour.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider de la meilleure manière possible. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.